В Ресурсном центре развития волонтёрства (добровольчества) КБР прошёл цикл мастер-классов для медиа-волонтёров по SMM – продвижению в социальных сетях.Аббревиатура SMM – сокращение от social media marketing, что дословно переводится как «маркетинг в социальных сетях». Этот термин прочно укрепился в сознании активных пользователей социальных сетей, появилась популярная и востребованная профессия – SMM-менеджер. Такой специалист занимается продвижением товаров или услуг в социальных сетях, формированием имиджа компаний, популяризацией бренда, продукта и т.д.Представители Ресурсного центра уверены, что навыки SMM-менеджера придутся кстати медиа-волонтёрам, чья задача – не только освещение различных мероприятий в сфере добровольчества, но и вовлечение молодёжи в волонтёрское движение посредством социальных сетей. Так как направление «Медиа-волонтёрство» появилось в республике не так давно и находится в стадии развития, особенно важно обучить молодых людей тому, как решать те или иные задачи посредством SMM.Как рассказала руководитель направления «Медиа-волонтёрство» Милана Боготова, для добровольцев проводятся различные курсы с привлечением профессионалов. Ребята обучаются фото- и видеосъёмке, обработке фотографий и видеомонтажу, грамотной подаче информации в соцсетях.– Сегодня медиа-волонтёрам объясняют, как формировать контент-план для страницы в социальных сетях, почему так важна визуальная составляющая аккаунта, какие методы продвижения наиболее эффективны, какие тренды в SMM актуальны в 2022 году. Новые знания позволят повысить качество работы волонтёров на мероприятиях в роли СМИ, – отметила М. Боготова.С добровольцами работали SMM-менеджер Анастасия Логвина, руководитель проекта «Выездная медиа-школа «Свобода» Даяна Абрамова и маркетолог, digital-специалист Антемир Жиляев. Были рассмотрены такие вопросы, как создание личного бренда, качественное визуальное наполнение аккаунта, психология цвета, виды блогов и контента, методы продвижения, таргет, маркетинговый приём «сторителлинг» (от англ. «рассказывание историй»), работа с приложениями для фото и видео и др.В ходе мастер-классов молодые люди узнали о том, что информацию, воспринятую на слух, через три дня помнят только десять процентов людей, но если добавить к ней визуальное сопровождение, запоминаемость возрастает до 65 процентов. Волонтёры разобрались с тем, почему в социальной сети Инстаграм не стоит накручивать подписчиков и лайки, проводить розыгрыши. Эти методы дают возможность временно поднять активность на странице, что может не остаться безнаказанным: при резко возросшей активности, которая так же резко падает, учётная запись может быть заблокирована или отправлена в теневой бан – соцсеть ограничит показ контента пользователям и занизит охват публикаций. То же самое ожидает страницу, если неумело использовать для продвижения таргетированную рекламу, направленную на определённую целевую аудиторию.По итогам занятий медиа-волонтёры создадут различные рубрики, которые будут транслироваться на официальных страницах волонтёрских направлений в социальных сетях.